内部人士向财联社回应称，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划，目前“团购配送”项目仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。

在业内看来，抖音的多元化布局并不令人意外从其自身角度来看，手握流量的抖音不甘心做流量嫁衣的趋势越来越明显，因此与其为他人做导流，不如自己亲自下场掘金也是在情理之中但回顾抖音近些年的布局，除了依然稳坐短视频江湖头把交椅，至今尚未在之外的另一个领域掀起风浪。

之前大举投入的教育、游戏和电商等业务，经过数年的培育发展，现阶段距离头部企业仍有较大差距对于多元化扩张并不陌生的抖音而言，如今再进入到巨头盘踞的外卖、超市等新赛道，结果会不一样吗？01 多次尝试入局外卖业务

频号中抖音、快手用户的活跃渗透率分别为59.2%和30.8%，也就是说视频号用户中同时使用抖音的用户已经过半。

但在日活数据上，抖音保持了领先地位前瞻产业研究院报告显示，2022年视频号的日活大于4亿，抖音、快手日活分别是4.21亿、3.47亿如果将抖音火山版包括在内，抖音的日活已超过7亿作为短视频领域的超级App，抖音的高用户质量加上优秀的推荐算法及商业化能力，让其对进入多个上游领域表现出极大兴趣。

就外卖业务而言，天眼查显示，早在2021年7月份，北京字跳网络技术有限公司申请了多个“抖音心动外卖”商标，在一年后状态变为已注册之后，抖音大力吸引本地生活领域商家入驻，鼓励商家通过发布短视频、直播卖团购优惠券等方式引流。

但在当时，抖音本地生活服务尚缺配送一环2022年上半年，疫情背景下部分城市暂停了堂食，大量餐饮商家在抖音尝试“直播+自配送”，这一过程中抖音平台的配送短板逐渐凸显于是去年8月，抖

12月份，抖音官方宣布，抖音生活服务联合优质生态伙伴，面向商家推出“团购配送”等方式，助力商

据悉，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频或直播间的货架北京、上海、成都三个城市开放自助入驻。

最近两日，有关抖音将在3月1日全国上线外卖服务的消息，引发了市场的高度关注抖音内部人士回应称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表尽管目前来看，抖音距离全面进入外卖业务已经不远，但站在它面前的对手们并不弱。

资料显示，外卖市场处于“双雄鼎立”的格局根据去年8月美团发布的《2022年美团及其产业链研究报告》，美团市场份额逼近70%，营收是饿了么3倍另据国家信息中心数据，2021年中国在线外卖市场规模达1万亿元。

面对这块大蛋糕，除了美团、饿了么和抖音，京东和快手也跃跃欲试2022年年初，快手曾

除了市场竞争激烈，抖音外卖的挑战还在于，其目前试点的团购配送客单价远高于美团，而外卖行业的用户对价格比较敏感未来，抖音或将建立起自己的配送团队来降低配送成本，进而在价格上具有优势支配能力，这样才能赢得用户。

02 抖音超市引发关注抖音近期另一项引人注目的举动，便是在App内部上线了“抖音超市”用户在App内搜索栏或购物入口内搜索“抖音超市”，即可进入到抖音超市频道购物进入之后，抖音超市的布局与天猫超市、京东超市的布局大同小异，不过没有后两者品类和功能齐全。

具体来看，目前上线的商品主要有纸品洗衣、家庭清洁、乳品饮料、粮油速食等方面，基本覆盖传统超市的主要经营品类电器方面以戴森吹风机、苹果手机系列商品为主，消费频次更高的生鲜还暂未上线有媒体通过比较发现，在消费者最为关心的价格方面，抖音超市与天猫超市、京东超市相比，并没有更多优势。

配送方面，在深圳市区，抖音超市提供次日达、小时达服务其中，小时达承诺最快1小时送达，商品品类包括鲜花、蔬菜、水果、肉禽蛋、yao品等据了解，

将收货地址改为北京某小区，便没有了小时达服务，下单后显示次日发货，支持7日无理由退货，但并没有明确的送达时间这也说明与京东和天猫超市已实现的“次日达”相比，抖音超市的物流时效性也没有优势截至目前，抖音超市提供的SKU数量相对较少，细分品类商品选择性较少，除了一些快消品销量较高，像酒水、粮油和电器等销量偏低。

雷达财经注意到，和其他业务不一样，这次抖音超市开业颇为低调，入口也不明显，显示仍在“投石问路”实际上，从去年起抖音便布局和谋划线上超市业务2022年6月，据《晚点LatePost》报道，抖音当时已启动类似京东超市的自营业务“抖音送货上门”，把京东作为参照物，只是当时还没有形成“抖音超市”的概念。

10月份，抖音超市率先在广州、深圳、惠州和东莞四个城市进行试点，不过当时的超市频道还没有独立出来，这些城市的消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口从试营业半年到正式上线，显然抖音超市有备而来那么，抖音超市能迎来爆发式增长吗？。

业内普遍认为，抖音做超市业务的优势于它拥有大

反过来，抖音超市除了需要和天猫京东在价格、物流供应链等方面比拼，也需要找到其自身的特色，从而在消费者心中形成差异化形象目前来看，抖音超市的运营经验尚浅，缺乏成熟稳健的供应链和物流配送系统，未来能否在竞争激烈的超市领域生存下去，尚需时间的检验。

03 字节跳动的多元化战略很长一段时间时间里，字节跳动凭借其不断输出App的能力，快速成长为仅次于腾讯的流量巨头在成功孵化出抖音这一超级流量入口之后，字节系开始在在线教育、游戏、金融、电商甚至出行等领域尝试流量商业化。

盘古智库高级研究员江瀚认为，抖音最大的优势就是流量优势，类似早年间腾讯做各项业务的逻辑，携流量优势来引领诸侯，将大的流量注入到某一个市场，然后快速进行市场扩围江瀚认为，抖音希望在多个市场尝试，找出适合自己的赛道，来弥补单纯靠短视频变现盈利不足的问题。

但遗憾的是，这些年字节跳动的多元化生态布局，并没有帮其在短视频之外的领域占据优势地位以其十分重视、也最具想象力的电商业务为例，以电商交易总额（GMV）来衡量，抖音电商面前还有“三座大山”此前，抖音电商制定的2022年目标是成交额要达到1.5万亿元。

今年1月10日，美国科技媒体The Information援引知情人士消息，抖音GMV去年达到2080亿美元（约合1.41万亿元人民币），较2021年增长76%对比来看，抖音电商的增速已大幅放缓去年5月31日，抖音电商生态大会披露2021年抖音GMV是2020年的3.2倍，统计区间为2021年5月至2022年4月与2020年5月至2021年4月的GMV对比。

放眼电商同行，即便用阿里、京东和拼多多在2021年的数据来对比，抖音电商的GWV也仅排在第四位阿里巴巴2022年财年年报数据显示，公司全年GMV为8.3万亿元；京东2021年全年的GMV为3.29万亿元；拼多多2021年全年GMV为2.44万亿元。

面对差距，抖音电商想要拓展业务规模并不容

去年8月份，字节跳动CEO梁汝波提到，愿景不明确、价值不突出的项目都要被砍掉这次讲话2个月之前，字节刚启动了教育和游戏业务去年底，梁汝波在公司全员会议上表示，公司2022年业绩低于预期，营收增速减慢，公司将持续进行“去肥增瘦”。

行业人士认为，这也不难理解，习惯了踩油门的字节跳动，面对放缓的大环境，也不得不作出调整，适当把控成长的节奏。